mot de passe irrecupérable

Bonjour,
J'avais un compte sous le pseudo Agathe&Flamenco, j'ai essayé de récupérer mon mot de passe en rentrant mon mail. L'interface me dit que le mail ne correspond pas au nom d'utilisateur. Et je ne peux pas réutiliser mon mail pour me réinscrire car il est déjà pris...Je suis donc bloquée... J'ai créé un compte avec le mail de quelqu'un d'autre pour pouvoir communiquer avec les modérateurs.
Pouvez vous faire quelque chose pour moi?
Merci